Career Opportunities: Gestionnaire Back Office F/H (28794)

Requisition ID 28794 - Posted - Dynaco Europe NV - BSI IB EMEA Group - Dunières (Rue de L’Industrie) - Customer Service & Contact Center Operations - Posting Country (3) - Yes - Mid-senior level - No Travel Required

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Vous avez une première expérience dans l'assistance aux revendeurs dans un environnement international par le biais de canaux indirects ? Êtes-vous habitué(e) au processus de vente par gestion des commandes ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique qui vend dans le monde entier ?

Rejoignez notre équipe basée à Dunières, France et profitez d'une culture de collaboration qui vous permet de construire une carrière dont vous pouvez être fier.

Que ferez-vous en tant que Gestionnaire Back Office :

Sous la responsabilité du Back Office Manager de Dynaco Europe, vous êtes responsable de la gestion des commandes et du support du canal de vente indirecte de Dynaco Europe France, ainsi que de la communication avec les clients et de l'interface pour la configuration des commandes de produits de portes sectionnelles et de quais.

Vous devrez également :

• Être responsable de la gestion complète des commandes et de la communication avec les clients et l'équipe de vente pour la France pour les produits Overhead Sectional Door & Docking Solution.

• Assurer le suivi de la gestion des modifications de commandes avec les différents départements internes (Finances, Logistique, Planification, Production) afin de garantir une satisfaction maximale des clients.

• Assurer la gestion des transports (par air, par mer, par route), vous possédez une bonne connaissance des Incotermes.

• Organiser des réunions hebdomadaires avec les représentants des ventes et du service à la clientèle, pour le marché français, afin d'examiner les activités et la satisfaction des clients.

• Apporter votre soutien à vos collègues du Back Office en cas de besoin.

  Compétences et expérience dont vous aurez besoin :

  Nous recherchons une personne qui :

• A au moins 2 ans d'expérience dans un rôle de soutien à la vente ou aux revendeurs ou une précédente expérience dans un environnement B2B.

• Possède un bon niveau d'anglais. La connaissance d'une autre langue européenne est un plus, en particulier le néerlandais.

• Possède une expérience et/ou un bon niveau avec les outils de la suite Microsoft (EXCEL, OUTLOOK, WORD).

• Possède une connaissance d’un système ERP (AX ERP de Microsoft en particulier).

• Dispose d’une bonne capacité à communiquer avec des personnes de différents niveaux, tant en interne qu'en externe, avec d'excellentes aptitudes à l'écoute, à la communication professionnelle et à la présentation.

  Ce que nous vous offrons :

  Nous avons à cœur d'offrir des opportunités et des avantages exceptionnels, afin que vous puissiez poursuivre et développer une carrière tout au long de votre vie avec nous - voici ce que nous avons à vous offrir :

• Des possibilités d'apprentissage et de développement de carrière, qu'il s'agisse d'apprentissage en ligne, de formation à la gestion ou d'amélioration de vos compétences.

• Un salaire compétitif et un système de prime/bonus.

• Un rôle clé offrant autonomie, responsabilisation et une excellente opportunité de croissance des ventes en Europe et hors d'Europe.

• Une culture d'entreprise fondée sur l'innovation, la responsabilisation, l'engagement, l'initiative et le dialogue.

• Faire partie d'un grand groupe international dont l'objectif est « d'embaucher pour prendre sa retraite » et qui offre de nombreuses possibilités de carrière.

• Une marque mondiale forte.

• Une entreprise rentable avec des ambitions de croissance fortes.

  Nous examinons régulièrement les candidatures, alors n'attendez pas !

  Nous constituons des équipes diversifiées et inclusives, et nous encourageons les candidatures de tous ceux qui se voient travailler avec nous.

  Pour garantir la sécurité de vos données personnelles, nous n'examinons pas les candidatures envoyées par courrier électronique ou postal.

  Si vous avez des questions sur le poste ou le processus de recrutement, envoyez un email à Priscilla Edwige, Talent Acquisition Partner, à l'adresse priscilla.edwige@assaabloy.com

  Ensemble, créons un monde plus sûr et plus ouvert !

  Pour en savoir plus sur nous, visitez www.assaabloy.com

  About Dynaco Europe

  Dynaco Europe is a full-service business partner in entrance automation part of the Indirect Business EMEA of the Business Segment Industrial division. Our group is ASSA ABLOY, which has 61,000 employees and a yearly revenue of € 12.3 billion

  Indirect Business EMEA via its legal entity Dynaco Europe distributes industrial doors and equipments through a network of strong dealers in 80 countries accross the world. The headquarter is located in Belgium (Moorsel/Aalst).

  We are the ASSA ABLOY Group

  Our people have made us the global leader in access solutions. In return, we open doors for them wherever they go. With nearly 61,000 colleagues in more than 70 different countries, we help billions of people experience a more open world. Our innovations make all sorts of spaces – physical and virtual – safer, more secure, and easier to access.

  As an employer, we value results – not titles, or backgrounds. We empower our people to build their career around their aspirations and our ambitions – supporting them with regular feedback, training, and development opportunities. Our colleagues think broadly about where they can make the most impact, and we encourage them to grow their role locally, regionally, or even internationally.

  As we welcome new people on board, it’s important to us to have diverse, inclusive teams, and we value different perspectives and experiences.